6月16日上午,光明街道维也纳酒店举行中共深圳市光明区光明街道维也纳酒店工作专班(临时)委员会成立大会暨第一书记讲党课活动。区委常委、政法委书记何奕飞作为临时党委第一书记,为大家讲授了一堂深入浅出的党课,鼓舞全体党员坚定站在疫情防控一线,为党和人民作出更大贡献。
维也纳酒店工作专班临时党委成立大会上,全体党员重温入党誓词,在承诺墙上签名承诺,并且听取临时党委第一书记何奕飞讲党课,进一步凝聚抗击疫情的红色力量。何奕飞表示,“党支部建在连上”是我党的制胜法宝,临时党委的成立更有利于第一时间全面了解和处理隔离群众的诉求,也更有利于党员坚决贯彻执行党的各项政策方针,每一位党员都要积极发挥党员的先锋模范作用,为隔离工作尽一份力量。他特别指出,要在党建引领下提高隔离服务质量,贯彻落实“五员一包”工作要求,对隔离人员提供暖心、周到服务。
“五员一包”的五员是指要做好入住群众的联络员、信息员、宣传员、服务员、关爱员,“一包”则是包平安。目前隔离酒店工作专班11个工作组正以此为标准严格要求自己,以“客人就是家人”作为服务理念提供温馨的“管家式服务”。针对酒店楼层较多、管理难度较大的实际情况,维也纳酒店工作专班创新建立楼层长工作机制,在7个楼层各设立1名楼层长及1名机动楼层长,另设1名总楼层长,楼层长以当好“五员”严格要求自己,积极做好收集信息、联络沟通、宣传政策、跑腿代购、人文关怀等各项工作。
据了解,光明维也纳酒店(光明大道店)是光明街道第二家集中隔离酒店。6月5日,光明街道接到启动第二轮酒店集中隔离点任务。此后经过一天紧张谈判与筹备,6月7日下午召开动员会,标志专班工作正式启动,至今已累计接收人员8批146人。通过实施一人一策“定制服务”,对住客进行充分人文关怀,切实提高入住客人幸福感,打造安全温馨之家。