深圳首单丨光明区总工会率先实现工伤探视“一键扫码、即时探视、线上支付”

　　在深圳市总工会的支持与指导下，光明区总工会成功开通工伤探视线上支付渠道，并于2024年10月23日完成全市首单工伤探视线上支付，从收到工伤职工申请到职工收到慰问金仅用时30分钟，真正实现了工伤探视“一键扫码、即时探视、线上支付”，在工伤探视工作上跑出了“光明工会加速度”。

　　17：25

　　光明区总工会收到工伤职工吕先生在“深i工”小程序上提出的工伤探视申请。

(“深i工”小程序界面)

　　17：30

　　光明区总工会探视员到达深圳市光明区人民医院（东院区），面向职工吕先生开展“即时探视”。据了解，吕先生10月22日在车间工作中不慎扭伤，导致右跟骨骨折。入院后看到光明区总工会在医院张贴的工伤探视宣传海报，“一键扫码”在小程序上提出申请。“没想到工作人员五分钟就到了”，吕先生如是说。

　　光明区总工会探视员在了解吕先生的伤势及实际需求后，向其介绍了市总工会、区总工会有关工伤探视的政策和流程，并链接了免费法律援助、心理咨询等特色服务项目，为吕先生协调了工会律师帮助其解答工伤赔偿的相关疑惑。探视员手把手帮助吕先生申报工伤探视慰问金及工伤认定申请，资料上传，完成线上发放工伤探视慰问金前置流程。

　　(工伤探视现场)

　　17：55

　　叮铃 叮铃~

　　此时，吕先生的手机突然震了一下，一条来自银行的短信在手机页面弹出，吕先生申请的工伤探视慰问金已经到账。

　　从申请、探视到慰问金发放，全过程仅用时30分钟，吕先生成为全市首位实现线上申请、即时收到工伤探视慰问金的职工，也是深圳市总工会、光明区总工会工伤探视“一键扫码、即时探视、线上支付”的首单成功案例。该模式改变了以往职工使用电话申请，探视员再上门探视，面对面收集资料上传，待审核成功后，再使用线下支付发放慰问金的传统工作模式，极大的提升了工伤探视效率，实现工伤慰问金“闪电支付”。

　　收到工伤探视慰问金后，吕先生表示，“十分感谢深圳市总工会、光明区总工会，工会真的是我们工人最坚强的后盾。祝愿深圳工会日益壮大，为广大工人带来更多更好的权益和保障”。

　　(慰问金线上支付界面)

　　习近平总书记强调，工会作为职工利益的代表者和维护者，要认真履行维权服务基本职责，着力解决关系职工群众切身利益的实际问题，重视维护新就业形态劳动者的合法权益。下一步，光明区总工会将在深圳市总工会的指导下，继续创新工伤探视模式，不断优化工伤探视“一键扫码、即时探视、线上支付”，第一时间为工伤职工送去工会“娘家人”的关怀问候，全面提升职工的幸福感、获得感、满意度。

　　竭诚服务广大职工，工会一直在努力···